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商品・お支払いについて
Q
商品のサイズはどのように測っていますか
A
平置きにしてはかっております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q
支払い方法は何がありますか?
A
お支払いは、クレジットカード決済、銀行振り込み、コンビニ決済からお選びいただけます。
配送について
Q
配送業者はどこですか
A
日本郵便と、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。定形外郵便での発送の場合、全商品無料で発送いたします。ヤマト運輸は時間のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。 また、6000円以上のお買い物で、送料が無料となります。
Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A
ご注文確定後、5営業日以内に発送いたしております。
返品・交換について
Q
商品を返品したい
A
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
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商品を交換したい
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
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