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商品・お支払いについて
Q
帯紐は何を使えばよいですか?
A
商品サイズや形によって異なりますが、基本的に市販の3分紐が通るパーツを使用しております。
Q
支払い方法は何がありますか?
A
お支払いは、クレジットカード決済、銀行振り込み、コンビニ決済、キャリア(携帯)決済からお選びいただけます。
配送について
Q
配送業者はどこですか
A
日本郵便と、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。定形外郵便をお選びいただいた場合は、一律送料無料とさせていただきます。(紛失等の責任は負いません。)ヤマト運輸は離島も含む全国一律600円にて、日付/時間のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際にその旨ご記載ください。 また、3000円以上のお買い物でヤマト運輸も送料が無料となります。
Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A
ご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。
返品・交換について
Q
商品を返品・交換したい
A
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品・交換をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q
商品が壊れてしまった
A
到着してから30日以内の自然故障のみ対応させて頂きます。無理に太い帯紐を入れたり、落下などでの故障はお受けできません。到着時に商品をご確認いただき、不備がある場合にはすぐにご連絡頂けますようお願いいたします。
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