商品・お支払いについて

Q帯紐は何を使えばよいですか？

A商品サイズや形によって異なりますが、基本的に市販の3分紐が通るパーツを使用しております。

Q支払い方法は何がありますか？

Aお支払いは、クレジットカード決済、銀行振り込み、コンビニ決済、キャリア（携帯）決済からお選びいただけます。

配送について

Q配送業者はどこですか

A日本郵便と、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。定形外郵便をお選びいただいた場合は、一律送料無料とさせていただきます。（紛失等の責任は負いません。）ヤマト運輸は離島も含む全国一律600円にて、日付/時間のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際にその旨ご記載ください。 また、3000円以上のお買い物でヤマト運輸も送料が無料となります。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。

返品・交換について

Q商品を返品・交換したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品・交換をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品が壊れてしまった

A到着してから30日以内の自然故障のみ対応させて頂きます。無理に太い帯紐を入れたり、落下などでの故障はお受けできません。到着時に商品をご確認いただき、不備がある場合にはすぐにご連絡頂けますようお願いいたします。